KANDO

プライバシーポリシー【個人情報の取扱いに関する基本方針】

1.事業者の名称

株式会社カンドー

2.個人情報の保護についての考え方

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を収集・利用させていただいております。
当社は、これら個人情報の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下で個人情報を取り扱います。

(1)
「個人情報の保護に関する法律」及び関連する政省令、またガイドラインその他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
また、適宜取り扱いの改善に努めます。
(2)
個人情報の適切な管理のために「個人情報保護規程」等の社内規程を定め、従業員に周知徹底します。
また、委託先等に対しても適切に個人情報を取扱うよう要請し、必要かつ適切な監督を行います。
(3)
個人情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
(4)
個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
(5)
保有する個人情報について、ご本人からの開示・訂正・削除・利用停止のご依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

3.個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、当社定款所定の事業内容の遂行のため、次の目的で利用いたします。

(1)
お取引先さま・お客さまから取得する個人情報は、当社・当社グループ会社および提携先企業等の商品・サービス等に関する供給・折衝・情報提供等のために利用いたします。
また、請負契約など各種契約の締結の際に取得する個人情報は、契約内容の履行および請求・支払い等の取引の管理を行うために利用いたします。
(2)
協力会社および作業員の皆様から工事施工に関して取得する個人情報は、施工管理・安全管理の遂行や連絡及び建設業法・労働安全衛生法等の関係法令の要請事項を履行するために利用いたします。
(3)
近隣関係者・地権者その他の工事関係者の皆様から取得する個人情報は、事業内容の遂行に関する連絡・折衝・情報提供等の目的のために利用いたします。
(4)
採用活動に伴い取得した個人情報は、当社の採用活動及びこれに付随する業務の遂行並びに入社後の人事管理等のために利用いたします。
(5)
役員・従業員及びその家族から取得した個人情報は、雇用管理・社会保険事務等の事務処理および福利厚生等のために利用いたします。
(6)
その他、当社関係者に対し、当社及び当社グループ会社が事業活動を行うのに必要な業務を行うために利用いたします。

4.個人情報の共同利用及び委託

当社は、下記のとおり、個人情報の一部を共同利用いたします。

< 1.東京ガス株式会社との共同利用 >

共同して利用する
お客さま情報の項目
お客さま基本情報
(氏名、住所、電話番号、ご加入サービス、料金関連情報、ご利用状況等)
お客さまご利用のエネルギー設備情報
(内管、ガスメーター、ガス栓、ガス機器の機種・機器名等)
お客さまからのお申出内容、訪問・作業履歴
(販売・修理等の内容・日付等)
共同して利用する者の範囲 当社と東京ガス株式会社
利用する者の利用目的
エネルギー供給販売
住宅設備機器・機械器具の販売・修理
設備工事・土木建築工事・建築リフォーム工事の施工
警備・防災
保険
個人情報の管理について
責任を有する者
東京ガス株式会社

< 2.東京ガスリース株式会社との共同利用 >

共同して利用する
お客さま情報の項目
東京ガスリース株式会社と与信契約を締結したお客さまの与信契約の内容
(お客さまの氏名・住所・電話番号・ご購入品の名称・与信金額・お支払回数またはご返済回数等)
共同して利用する者の範囲 当社と東京ガスリース株式会社並びに同社のクレジット・ローン・リース取扱店
利用する者の利用目的
クレジット・ローン・リース契約の締結、並びにこれら契約とその付帯サービスの履行等
(ただし与信契約内容の信用情報については東京ガスリース株式会社のみが利用いたします)
東京ガスリース株式会社取扱商品のお客さまへのご案内
個人情報の管理について
責任を有する者
東京ガスリース株式会社


また、当社は、業務を円滑に進めるため、利用目的の達成に必要な範囲で協力会社等に業務の一部を委託し、個人情報を提供することがございます。 この場合、当社は、個人情報保護法等に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

なお、当社は、個人情報保護法で許容されている場合を除き、個人情報を第三者へ提供もしくは開示することはございません。

5.個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の安全管理のために以下の方策を定め、実行いたします。

(1)
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他の個人情報の適切な管理のために、別途「個人情報取扱規程」を定め、これを遵守します。
(2)
当社は、個人情報データベース等への不正侵入並びに個人データの破壊・改竄・漏洩等を防止するため、適切な情報セキュリティ対策を講じます。

6.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

当社が保有する個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、法令等に基づく合理的な範囲内において、速やかに対応いたします。

下記の当社お問い合わせ窓口に直接お越しいただくか、電話・FAX・郵送またはこちらよりお申込みください。 詳細はお申し出いただいた際にご案内申し上げますが、ご本人(または代理人)であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により回答いたします。 また、お申し出内容によっては、弊社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。
お申込みの際には、ご本人確認のため、運転免許証や写真つき住民基本台帳カード等のご本人であることを証明できる書類をご提出いただきます。 また、代理人からお申込みの場合は、代理人であることを、委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
開示等の求めに対し、書面の交付により回答した場合は、「開示手数料」と「簡易書留・代金引換料等(実費)」の合計額をお支払いいただきます。 開示請求の結果(回答書)を配達した郵便局員に合計額をお支払ください。(代金引換郵便)
開示手数料1件につき3項目まで250円、4項目以降は1項目100円
簡易書留・代金引換料等(実費)750円(目安)

7.お問い合わせ窓口

当社の個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • (名   称) 株式会社カンドー 総務部
  • (住   所) 東京都新宿区内藤町1番地
  • (電 話 番 号) 03-3226-2511
  • (FAX番号) 03-3226-2580
  • (電子メール) こちらから
  • なお、受付時間は平日の午前9時から午後5時までとなります。


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